Современные проблемы сервиса и туризма 2012_ .6_#3 - 37

Московский государственный институт индустрии туризма имени Ю. Мировая экономика всё больше и больше приобретает электронный характер. Интернет, как наиболее яркое проявление новых информационных технологий, стал сегодня символом нового мира, новых политических и экономических решений, символом современного человека. Уникальные качества всемирной сети - оперативность, возможность передавать различные категории сообщений: Наряду с другими видами бизнеса, явными преимуществами использования электронной коммерции пользуется туристский бизнес. Электронная коммерция значительно увеличивает эффективность работы туристских компаний - может значительно повысить число потенциальных и реальных клиентов.

Минэкономразвития России: туризму нужна новая стратегия развития

Юридические лица, в том числе иностранные, независимо от вида собственности и организационно-правовой формы: Государство как субъект права: Представители государственных организаций, которые участвуют в электронной коммерции в качестве: По типу взаимодействующих субъектов электронную коммерцию можно разделить на следующие основные категории рис.

При кафедре создан центр Ассоциации работников учебных заведений Украины туристического и гостиничного профиля, одним из основателей.

За последний период научно-исследовательской работы проводились исследования по следующим направлениям: Сотрудниками кафедры при разработке научных тем были подготовлены следующие монографии, как единоличные, так и коллективные: Оценка туристско-рекреационного потенциала региона: Атлант, — с. Методологический аспект и практический опыт. Создание научного потенциала кафедры связано с подготовкой и защитой диссертаций, связанных с туристической сферой.

Модель электронного туристского бизнеса

Классификация информационных технологий и систем. Современное состояние и тенденции развития информационных технологий. Информационные технологии как основа информатизации общества. Основные этапы и современное состояние информатизации. Информационная составляющая организации туристской деятельности. Факторы внедрения и использования информационных технологий в туризме.

Среди основных причин перехода к подобной модели управления выделяют так и для увеличения объема продаж посредством электронного бизнеса. · ведением туристского бизнеса с учетом защиты окружающей среды;.

Рассматривая туризм как систему природных, историко-культурных политических, экономических, социальных и др. Как было отмечен выше, для организации туризма, как вида деятельности, необходим комплексный подход, формой реализации которого является туристско-рекреационный комплекс. Формирование комплекса в стране связано напрямую с социально-экономическим развитием хозяйственных субъектов туристской индустрии и инфраструктуры в условиях текущего состояния внешней среды [1.

Состояние туристско-рекреационного комплекса на макроуровне зависит от сложившегося туристского региона, уровня предпринимательской деятельности, инженерной туристской и транспортной инфраструктуры, состоянием туристской индустрии и всех смежных с туризмом отраслей. Следует обратить внимание, что управление туристско-рекреационным комплексом не может осуществляться только исходя из внутригосударственных условий, поскольку их деятельность обусловлена конкурентными отношениями с аналогичными комплексами в мировом масштабе.

Поэтому главная цель управления заключается в создании условия для формирования конкурентоспособного национального туристского продукта. На формирование национального туристского продукта влияет как позиция конкретного государства на мировом туристском рынке, так и внутренняя политика в сфере туризма [3. В научной литературе выделяют три типа моделей государственного участия в регулировании туризма.

Такая модель характерна для таких государств, в которых туризм не является основным источником дохода в национальной экономике или когда субъекты туристского рынка в состоянии решить свои проблемы без вмешательства государства. Среди основных причин перехода к подобной модели управления выделяют следующие: В данном случае основными характеристиками являются наличие центрального органа управления всеми предприятиями и, как следствие, финансовая поддержка со стороны государства всего туристско-рекреационного комплекса.

Данная модель характерна для таких государств, в которых необходимо создавать определенные условия для развития туристской отрасли. Главным условием является значительные финансовые вложения в индустрию туризма, в частности в рекламную и маркетинговую деятельность, инвестирование в туристскую индустрию и инфраструктуру. Отличительная особенность данной модели заключается в наличие туристского отраслевого министерства, в рамках которого регулируется как общие вопросы нормативно-правовые, координация деятельности региональной власти, международное сотрудничество , так маркетинговой деятельности, направленной на позиционирование национального турпродукта на международном и внутреннем рынке туризма [4].

ТУРИСТСКО-РЕКРЕАЦИОННЫЙ КОМПЛЕКС КАК ОБЪЕКТ УПРАВЛЕНИЯ

Россия вынуждена закупать продовольствие. Внутренняя производительность труда в производящих отраслях экономики России так низка, что едва обеспечивает минимальный прожиточный уровень. Поддерживать социальную стабильность и функционирование государственного аппарата, или хотя бы создавать видимость, может только перераспределение экспортной выручки от немногих сырьевых отраслей, и в первую очередь энергоносителей. Российская экономика очень сильно зависит от экспорта нефти.

То, что страна живет, как на качелях, не поражает.

Бизнес — это общеэкономический термин, определяющий область деловой активности хозяйствующего субъекта, его интересы.

Особенности формирования географии продаж туристских предприятий электронного бизнеса Введение к работе Актуальность темы исследования обусловлена лавинообразным развитием за последнее десятилетие нового для мирового туризма явления -электронного бизнеса. Как представляется, на смену разочарованию, вызванному банкротством многих интернет-компаний в гг.

Тенденция к массовому внедрению интернет-технологий, лежащих в основе электронного бизнеса, туристскими предприятиями зародилась в Соединенных Штатах - ядре мирохозяйственного пространства, но теперь все шире распространяется и на другие страны. Накопившийся с середины х гг. Туризм, по статистике, является одной из ведущих отраслей электронной торговли. Специфика туристского продукта в сочетании с возможностями электронного бизнеса позволяет полностью преодолеть территориальный фактор во взаимодействии поставщика и потребителя услуг.

Технологии электронного бизнеса не просто облегчают выбор или приобретение услуги, а помогают создать совершенно новый по своим потребительским свойствам продукт. Востребованность нового продукта обусловливает быстрый рост объемов сбыта через электронные каналы и фактическое формирование нового электронного рынка туристских услуг. Несмотря на то что первое крупное туристское интернет-агентсво открылось в США в г.

Понимание механизмов территориальной организации электронного бизнеса, процессов формирования электронного рынка туруслуг, закономерностей, определяющих его пространственную структуру, даст возможность сформировать взвешенную целостную пространственную стратегию развития в условиях новых реалий трансформирующейся конкурентной среды как коммерческим организациям, так и туристским администрациям.

Остро стоит вопрос оценки возможностей применения технологий электронного бизнеса в сфере международного туризма в России. В условиях назревшей необходимости повышения конкурентоспособности национального туристского продукта и популяризации страны в качестве туристской дестинации на зарубежных рынках восполнение фактически отсутствующего отечественного опыта в данной сфере представляется весьма актуальным.

Использование электронной коммерции в туризме

Основы электронного бизнеса Информационный консалтинг Консалтинг в области информационных технологий. Развитие информатики и использование новых технологий во всех сферах предпринимательства привели к появлению информационного консалтинга. Последний охватывает консультирование, системную интеграцию , обслуживание информационных систем и информационных сетей.

В этой области консалтинговые организации решают разнообразные задачи, среди которых: Информационный консалтинг предоставляется специальными организациями. Эти организации кроме консалтинговых услуг занимаются продажей прикладных программ.

Е.В. Владимирова. ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В ТУРИЗМЕ. Конспект лекций. Санкт-Петербург. СОДЕРЖАНИЕ. Введение 4. ТЕМА 1. МЕСТО.

Способы привлечения покупателей в магазин имеют очень большое значение. В торговле, в её традиционном понимании, этот процесс может быть охарактеризован четырьмя этапами: Воздействие на покупателя хорошим оформлением витрины и входа в магазин. Привлечение покупателя, уже вошедшего в магазин, внутренним оформлением торгового зала и его удобной организацией. Выбор покупателем необходимого ему товара; от того, как просто и быстро он выберет себе товар с помощью продавца в торговом зале, будет зависеть решение покупателя сделать следующие покупки в данном магазине или нет.

В электронном магазине все перечисленные выше этапы привлечения покупателя организованны совершенно по-другому. Электронная витрина и вход в магазин объединены вместе.

Ваш -адрес н.

Это коммерческая деятельность, определяющая способ существования хозяйствующего субъекта отдельного предпринимателя или фирмы , позволяющий ему быть независимым в принятии решений. Концепция электронного бизнеса возникла в х гг. Многие банки, авиакомпании, розничные сети и производители с помощью компьютеров и сетей, их связывающих, а также программ и наладили электронные связи с поставщиками и клиентами и добились существенного повышения производительности труда.

Но затраты на внедрение и поддержку таких сетей тогда были очень велики, да и техническая ограниченность ранних решений не позволяла компаниям эффективно обмениваться информацией.

Предложена авторская структура мирового электронного бизнеса, Определены ключевые этапы эволюции электронного бизнеса, Широко распространена модель «click and collect», которая расшифровывается как . отечественного и международного туристского бизнеса // Экономика и управле-.

Новые материалы послужили основой развития таких видов экстремального туризма, как водный, горный и другие. Инновационная деятельность в сфере сервиса и туризма направлена на: Инновации в туризме следует рассматривать как системные мероприятия, имеющие качественную новизну и приводящие к позитивным сдвигам, обеспечивающим устойчивое функционирование и развитие отрасли в регионе. Например, создание и реализация туристских проектов, вначале не приносящих существенной прибыли, может дать толчок развитию туризма и тем самым активно способствовать созданию дополнительных рабочих мест и росту доходов населения.

К основным принципам инноваций в сфере социально-культурного сервиса и туризма относят следующие. Принцип научности, заключающийся в использовании научных знаний и методов для реализации инноваций, соответствующих потребностям туристов. Разрабатываемая стратегия инновационного развития сферы туризма в регионе должна учитывать: Принцип соответствия инновации потребностям туристов.

Необходимо внедрять только те новшества, которые нужны и востребованы потребителями. Принцип позитивности результатов, состоящий в предотвращении создания и внедрения новшества, которое может быть опасно для туристов, организации, окружающей среды или общества в целом. Соответствие результатов инновационной деятельности уровню развития общества.

Модели электронного бизнеса

Интернет-технологии в туризме Раздел 1. Информационно-вычислительные сети и интернет-технологии в туризме 1. Интернет-технологии в туризме Информационная технология ИТ — системно организованная совокупность методов и средств реализации операций сбора, регистрации, передачи, накопления, поиска, обработки и защиты информации на базе применения развитого программного обеспечения, телекоммуникаций, аппаратных технических средств. Современные информационные технологии основаны на использовании компьютеров, объединенных в локальные, региональные или глобальные компьютерные сети для генерации, сбора, обмена и хранения коммерческой информации.

Основными проблемами внедрения информационных технологий в турбизнес России являются значительное количество турфирм с разным уровнем автоматизации, невозможность мгновенной оплаты заказанных клиентом туристических услуг по Интернет по причине отсутствия в стране единой системы электронных платежей. Автоматизация туристической фирмы Автоматизация турфирмы включает в себя набор функций:

В настоящее время все крупные и успешно развивающиеся туристские фирмы стремятся . В научной литературе под электронным бизнесом принято понимать любую деловую Модель электронной коммерции туризма.

Экономическая, социальная и политическая география Количество траниц: Процессы глобализации в мировом туризме. Теоретические основы изучения электронного бизнеса в туризме 1. Формы проявления глобализации в мировом туризме. Взаимосвязь характера развития международного туризма и электронного бизнеса в глобальной сети интернет . Развитие электронного бизнеса в мировом туризме. Процессы формирования отраслевой структуры электронного бизнеса в мировом туризме.

Факторы, обусловливающие пространственную экспансию электронного бизнеса в мировом туризме. Анализ состояния мирового электронного рынка по регионам. Расширение географии электронного рынка туристских услуг. Особенности формирования географии продаж туристских предприятий электронного бизнеса. Применение мирового опыта выхода на электронный туристский рынок как перспектива для стран Периферии мирового туризма.

Как представляется, на смену разочарованию, вызванному банкротством многих интернет-компаний в гг. Тенденция к массовому внедрению интернет-технологий, лежащих в основе электронного бизнеса, туристскими предприятиями зародилась в Соединенных Штатах - ядре мирохозяйственного пространства, но теперь все шире распространяется и на другие страны.

Александр Иванов - про маркетплейсы, конкуренцию и тренды в e-commerce