Тренинг «Эффективные продажи туристических услуг»

Кросс-продажи вкл. Качество работы менеджера продаж мы оценивали по трехбалльной шкале: После первичной оценки качества продаж мы обработали данные и перевели их в проценты от максимально возможных значений по каждой из группы критериев. Результаты исследования Отели Мы оцениваем качество продаж услуг отелей как низкое. Основные точки роста качества продаж по отелям: Никто не выясняет имя собеседника. Никто не уточняет цели приезда в Сергиев Посад отдых, туризм, бизнес. Только в одном отеле уточнили, был ли гость здесь ранее. Только в одном отеле предложили забронировать номер. Остальные — лишь консультировали и не побуждали к каким-либо действиям.

Автор и ведущая тренинга

Уважаемые коллеги. Визовый отдел компании оформляет документы для получения виз только при условии бронирования тура наземное обслуживание через компанию . Исключение по Чехии: Исключение по Австрии: Консульство Австрии не принимает брони отелей от глобальных систем бронирования , .

ТРЕНИНГ «ЭФФЕКТИВНЫЕ ПРОДАЖИ В РОССИИ» Программа разработана на анализе туристических и рекламных агентств, сотрудников страховых компаний. @ Психология клиента, анализ его потребностей и страхов. Эффективная работа с жалобами. Как успешно нейтрализовать возражения.

Отличие продажи услуги от продажи товара. Подготовка к работе с клиентами. Конкурентные преимущества компании. Как преподнести их клиентам. Ступени процесса продажи услуг. Подготовка к продаже. Тактический план реализации цели. Позиционирование себя, услуги, компании. Анализ 3 С К. Понятие идеального клиента. Категоризация клиентов. Лицо, принимающее решение. Лицо, влияющее на принятие решения.

Агенты влияния и их типы.

Сервис - невидимая и неотъемлемая составляющая продаж

Каждый турист в Беларуси на вес золота. За каждого из них турагенства ведут борьбу. Кроме этого, если ему понравится качество обслуживания, он порекомендует агентство своим знакомым, запустив этим самым в работу сарафанное радио.

Турагентства довольно часто не имеют стандартов обслуживания. Например, клиент делает запрос, менеджер принимает его в работу.

Морозова Анна: Тренинг носит исключительно практический характер Программа тренинга составлялась для внутреннего обучения сотрудников и её эффективность ПРОВЕРЕНА НА ПРАКТИКЕ Каждый блок тренинга будет включать презентации и конкретные, реально работающие речевые модули В завершении тренинга вы составите собственный скрипт общения с туристами На тренинге вы освоите самые эффективные речевые модули, собранные методом проб и ошибок О чём будем говорить на тренинге?

О различиях в техниках продаж менеджеров крупных сетей и точечных агентств - Об основных техниках телефонных продаж и продаж в офисе. О готовых речевых модулях, проверенных на практике - О скриптах, как наиболее действенном инструменте менеджера в туристическом агентстве - Об основных этапы продаж: О том, как избегать конфликтов и сгладить конфликтную ситуацию в случае ее возникновения План тренинга: Сущность и различия Скрипты.

Что это и зачем они нужны. Эффективные способы составления скриптов Отличия работы сетевых и несетевых туристических агентств. Специфика работы менеджера в сетевом и точечном туристическом агентстве Ведение телефонных переговоров с туристом:

Работа с возражениями клиентов

Дальше — больше Подписывайтесь и будьте в курсе последних новостей, и иновационных открытий Российский предприниматель и эксперт в области построения системных продаж Дмитрий Ащепков рассказал нам о своей уникальной работе по коррекции отделов продаж, о том, что сегодня мешает компаниям развиваться и как настроить свой бизнес на успех. Дмитрий, здравствуйте. Спасибо, что согласились на интервью.

Тренинг «Работа с возражениями, претензиями и конфликтами». кафе и рестораны, туристический бизнес, автосервисы, индустрия красоты и т.д., и наличии возражений со стороны клиентов приводит к отказам, то есть.

Ведет психолог, бизнес-консультант Дмитрий Сейнов. Вы можете узнать, какую роль, какое место вы занимаете в ней, жизнеспособна организация или нет, какие маркетинговые решения, проекты жизнеспособны в этой организации. Вы можете проработать на бизнес-расстановке межличностные конфликты, проблемы любого уровня, увидеть подводные течения, последствия того или иного решения, проблемы в коллективе текучка, протесты, безответственность, сбои в работе, срывы сроков, низкий КПД.

Проходит в режиме личных встреч с коучем. КОУЧИНГ помогает определиться с целями, найти способы их достижения, посмотреть на ситуацию с разных сторон, раскрыть свои внутренние ресурсы, раскрыть личностный потенциал и достичь своих целей. Тому, что в теории можно изучать годами, ваши сотрудники легко научатся за одно занятие. Тренинг строится по вашему запросу. Для тренинга подбираются специальные бизнес-игры, которые помогут достигнуть необходимого результата.

Чтобы повысить эффективность своего персонала, управляйте в стиле коучинг! Обучение управлению в стиле коучинг длится 3 часа. Стоимость 12 тысяч рублей.

Тренинг"Технологии продаж туристических услуг"

Поделиться этим видео Описание видео : Фрагмент 2. Мы с коллегами проводим тренинги по продажам, а у закупщиков тоже есть свое обучение. И знаете, какое упражнение они там делают первым? Только познакомившись, они встают в круг,начинают подпрыгивать и петь песенку со словами:

Бизнес-образование бухгалтерские, юридические, финансовые, туристические, консалтинговые и пр). Работа с возражениями и сопротивлениями клиента на этапе Опыт проведения бизнес – тренингов с года.

Нерекламные методы продвижения турпродукта 5. Управление турфирмой 5. Функции менеджмента в турфирме 5. Работа с персоналом турфирмы 5. Налогообложение в турфирме 6. Применение современных информационных технологий в туризме 6. Глобальные информационные системы 6. Поисковые системы в туризме 6. Системы офисной поддержки Дорогие Друзья, имеем честь предложить Вашему вниманию наши автобусные и пешеходные экскурсии. Данные экскурсии практически все являются авторскими.

Наши экскурсоводы — это не просто отрабатывающие часы лекторы, это люди — настоящие фанатики своего дела — яркие , харизматичные личности, обожающие свою профессию, обладающие колоссальным творческим багажом и любовью в своим туристам. Большая часть наших туров имеет образовательный характер. Мы сможем подобрать и подстроить экскурсию под программу любого учебного заведения.

Тренинг"Работа с возражениями клиентов, как отвечать на возражения"

Тренинг по продажам: Технология и техника продаж - обучение менеджеров по продажам В современных условиях наличие обширной конкурентной среды выводит на первый план такую особенность торговой специальности, как техника продаж. Прямая зависимость роста прибыли от профессионализма и эффективности деятельности менеджеров — это реалии двадцать первого века.

Но! Просто зная как работать с возражениями клиентов и что говорить, ресторанного и туристического бизнеса; Аспирант Государственного.

Записаться Средний рейтинг: Василь Хочу поделиться позитивом! Прошла обучение Хочу поделиться позитивом! Очень хотела постичь и понять как работает туристический бизнес, смогу ли я с этим справиться, получиться ли у меня с нулевым уровнем знаний в туризме? Смело и ответственно могу сказать — все получается!!! Да,да и еще раз да.

Экспресс курс «Владелец туристического агентства» с 15 июля в г. Сумы

Инновации в образовании: В практике обучения в университете наиболее часто встречаются такие формы взаимодействия между преподавателем и студентами, как лекции, интерактивный семинар, самостоятельная исследовательская работа студентов под научным руководством преподавателя. Тренинг, мастер-класс, деловая игра, ролевая игра, как формы обучения пока еще очень редки в университете.

и навыков клиенториентированных технологий продажи в туризме, были внесены элементы тренинга продаж. Управление возражениями клиента.

Архив мероприятий за г. Ролевые игры проходят с реальными телефонами, во время тренинга проводится аудиозапись с последующим громким воспроизведением и анализом. Даются рекомендации каждому участнику тренинга. Киев Опыт кризисов показывает, что компании со слабым соотношением создаваемой ценности и затрат рискуют ослабеть и уйти с рынка. С другой стороны именно сейчас появляются шансы предложить рынку обновленную ценность и улучшить свою позицию на рынке.

Тем, кто хочет воспользоваться изменениями, необходимо научиться распознавать возникающие рыночные возможности и гибко выстраивать под них создаваемую компанией ценность. Причем совершенно не важно, что ты продаешь: Я продавал разные товары по всему миру и всегда применял одни и те же технологии. В этом смысле все те приемы, о которых я говорю и показываю, - универсальные.

ТОП 5 ЛУЧШИХ ОТВЕТОВ НА ВОЗРАЖЕНИЕ Я ПОДУМАЮ - РАБОТА С ВОЗРАЖЕНИЯМИ В ПРОДАЖАХ